來源:榮創 瀏覽人數:2 次更新時間:2021.10.28
雖然說現在有提供城市配送服務的企業挺多,但是并非每個企業都做到行業Top級、都擁有高額穩定的月業績,為什么呢?主要是因為它們內部的配送人員對細節把握不夠到位、導致口碑不好,今天就跟大家詳細介紹一下關于城市配送要注意的細節內容,希望讓大家對此更好把握。
第一,為了避免后期出現糾紛,必須要拿了要配送貨物之后讓對方簽字,而且將配送東西的具體樣式、物品材質、數量都在配送單上寫清楚,讓對方簽字。第二,在對方簽完字之后還要當著對方的面將貨物點清楚,點清楚完了用膠帶包裹起來,在膠帶上面還要再讓對方簽上名字,如此就能避免對方擔心,擔心你在送貨物的過程中將膠帶撕開、將東西取出來換次品,這樣做能讓對方對你更安心。當然了也不是說每個客戶都會有這樣不好的心思,但總歸對城市配送專業人員來說,將細節做好是沒錯的。第三,配送速度要快,最開始打出的時間是多久就得百分百做到,比如說原來打出口號、承諾2個小時能送達,結果3-4個小時還沒送達而且還各種找借口,那如此情況是絕對不允許的。
通過上面這部分內容的分享大家也都明白了,作為專業的城市配送員到底應該把握好哪些細節才能將這個崗位做好,才能獲得更多人的認可,希望這部分內容對大家有用。