大家好,我是榮創物流,今天呢,和大家來聊一聊電商企業如何選擇適合自己的
第三方倉儲。
很多電商企業不知道如何去選擇云倉,同樣也有很多的一些云倉,打出一些廣告,吹得天花亂墜,故意夸大其詞,甚至連放到網站上的倉庫圖片都是從同行那邊下載過來的。實際情況如何呢?也是要等到電商企業入駐了以后才知道具體是什么情況,那么電商企業如何在入駐云倉之前就能夠很好的評估該云倉是否適合自己呢。
首先一個,你要挖掘自身的一個需求,自己找云倉最在意哪些方面,希望云倉它能夠為你解決什么問題,這個才是最關鍵的。
比如說,你最在意是發貨時效,不論任何時間段下的單,都能夠在12個小時之內甚至更短的時間內完成攬收的一個信息,那么像這種的話,你可以選擇快遞類云倉,例如:中通云倉,百世云倉,菜鳥云倉等。
不過絕大多數的一個云倉也是能夠做到這一點,但是其它的云倉的話,它就說某些攬收信息呢,是一個虛假的攬收,表面上對于平臺訂單要求來說來說的話是沒有什么一個影響,但是實際上對于快遞最終的一個走件送達的一個時間還是有差距的,平時可能你感覺不出來,但是當大促活動期間的話,它是會有一個明顯的一個差距。
第二個呢,如果你最在意
倉儲物流價格的話,同樣還是選擇快遞類云倉或者義烏一帶云倉,不過呢,價格低有一個要求,就是日均的一個發單量要足夠多,包裝要求較低,訂單結構較為單一,缺點就是如果以上要求滿足不了,那么照樣也是享受不到一個超低的價格,而且,當你的發貨量較少時,它的服務質量是很難達到你預期的效果,畢竟價格擺在那里,要啥自行車呢。
第三個,如果你最在意的是服務品質,一個高品質的一個
倉儲服務能力,那么,就建議選擇類似榮創云倉的專業互聯網
第三方云倉,這里所說的專業呢,主要是體現在倉儲操作的一個專業能力,以及物流售后的一個異常問題的一個處理能力。
如何判斷云倉是否專業的話呢?可以從以下幾個方面去了解:
首先就是操作的規范性,是否到位?每一個崗位,它的一個定位,以及相關的一個規范文件是否齊全,并且張貼在比較醒目的一個位置,或者說相關的一個作業崗位上,大家按照標準的SOP流程進行操作。
第二個,就是說
倉儲內部的環境以及設備設施有沒有達到要求。倉庫設備設施呢,它不一定要要求多么先進,或者說全自動化,但是你最少要滿足需求,而內部環境主要是體現倉儲管理的一個嚴謹性以及專業度,比如說7S做得好不好,區域規劃擺放是否合理,安全管理以及就是說設備設施是否完善?
這些細節中,就能夠發現這個
倉儲管理能力,是否專業,細節都能夠做好的話,你還用擔心它是否專業嘛,對吧。
第三個就是倉儲服務的一個相關指標,也就是倉儲服務的kpi標準,這個很關鍵,先不說云倉它能不能做到,但是這方面的指標,如果說沒有的話,一旦發生合同注明以外的事,就是說,連相關的考核依據都沒有了。而且呢,也可以通過就是說該指標的話呢,了解子云倉它的一個倉儲服務的能力,提前做好一個心理預期。
第四個就是售后的一個跟進以及處理。雖然說物流只是它的一個服務商,物流的好壞有時也是不受它控制,但是當出現問題時,作為云倉,能否在第一時間為客戶進行一個催促跟進并解決才是服務的一個根本,還有,就是說某些快遞理賠它的一個范圍以外的,它是否能夠解決,而這些指標呢,它是體現一個云倉的一個服務,
物流服務能力。嗯,在這里呢,我要多說一句,就是偶爾呢,有時候末端網點異常導致的一些問題,其實是任何一家快遞公司都會有的,云倉呢,它也沒有辦法去規避,只能是說盡量的去催促快遞公司,盡快解決。
可是呢,我卻看到有很多的一些云倉打出來的一些廣告,說什么配送能力,那純屬是在誤導小白商家,就算有,也最多就是與快遞的集包進行的合作,在倉內完成了物流的流向分揀工作,然后拉到物流轉運中心的這么個距離而已。
看完以上這些,電商公司應該明白如何選擇
第三方倉儲了吧,歸根結底,主要還是要根據自身的需求進行選擇,前期多找幾家做對比,然后實地線下看倉考察。最后,榮創物流祝大家都能找到讓自己滿意的
第三方倉儲。