淘寶作為國內最大的電商平臺可謂無人不知無人不曉,從青少年到中老年人,只要有互聯網,淘寶就會出現。淘寶上開店很容易。作為一個電商公司,需要有自己的倉儲和物流服務。那么淘寶倉儲物流外包公司如何選擇呢?你可以從以下7個方面作為參考。
淘寶倉儲外包公司如何選擇
1、淘寶電商倉儲物流外包公司實力
一般來說,第三方倉儲外包公司的注冊資金規模、倉儲規模、人員規模和硬件設施是客戶調查的重要參考因素。軟實力包括系統實施能力、組織能力、突發事件處理能力、大訂單處理能力等。這些一般都是比較穩健參考因素。
2、 淘寶電商倉儲物流運營團隊實力
一個企業的經營狀況,公司的宏觀發展戰略藍圖再宏偉,沒有良好的運營團隊,良好的培訓機制,這種企業一般很難做好服務,前期的合作會出現一些不愉快,后期就會逐漸陷入泥潭。
3、 淘寶電商倉儲物流客戶群體
客戶群體比較重要,一般選擇什么客戶都接,什么類型項目都運作的企業,客戶專注度不夠,延伸至關鍵點,可能是客戶不足,需要大量開拓客戶進行填倉,這類企業一般服務很難做好。如榮創云倉專注美妝、母嬰、服裝、食品類等行業,在這幾個領域有豐富的運營管理經驗,如果你也是這個行業,前期溝通磨合時間將大大減少,合作起來將無比順暢。
4、淘寶電商倉儲物流服務項目
淘寶電商倉儲外包發貨服務一切都是以客戶滿意度和消費者的購物體驗為目標。所以在服務上需能夠達到:
(1)發貨準確度。假如對電商倉儲外包發錯貨,由電商倉儲外包發貨服務換貨或賠償。
(2)當天訂單當天發出。只要是在當天17點前的訂單都會在當天發出,確保實效性。
(3)對于日常破損的處理。在行業的破損率是在千分之三,但是基本上破損的貨品都賠償。
(4)需要承擔售后服務,比如7無理由退換貨等活動中,當消費者遇到物流問題或是產品問題時,需要對問題及時解決,以免影響消費者的購物體驗和品牌商聲譽。
5、淘寶電商倉儲物流服務效率
了解電商倉儲外包公司的物流效率很重要。那么,對于電商企業來說,選擇一個好的電商倉儲物流服務其效率很重要,且不說在電商大促節日里,電商倉儲外包發貨的效率重要性。就是日常中,好的倉儲物流也能影響消費者的購物體驗,甚至于進行二次消費或多次消費的可能性,大大提高電商企業的品牌競爭力。
6、淘寶倉儲物流成本
淘寶倉儲物流成本不能單看倉儲和快遞的成本,還要結合自身的產品特性,如庫存周轉率、產品存儲要求等來看綜合的物流成本。
7、淘寶電商倉庫信息化水平
專業的淘寶電商倉庫才能提供專業的服務,專業化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統來支撐起日常運作。此外,商家自己的ERP系統和倉庫的WMS系統如何交互也非常重要,否則即便倉庫的服務和系統再專業,也會因為兩套系統之間的交互問題而影響數據的及時性、有效性,從而大大影響倉配外包的效果??傮w來說,選擇淘寶倉儲物流外包,對于淘寶商家來說是一項慎重的決定,好的倉配外包能給商家帶來整體供應鏈鏈路效率的提升,不但能提高商家的物流能力,降低商家的物流成本,減少物流異常,提升客戶滿意度,還能幫助商家做好供應商管控,做好供應鏈各環節數據分析,提高庫存周轉率等等。
云倉作為國內領先的第三方倉儲物流提供商,率先提供一站式電商倉儲物流服務。為了更好地服務于客戶,我們提供了云倉一件代發服務。本公司采用互聯網+倉儲現代化管理模式,為電商企業提供倉儲、裝卸、分揀、加工、包裝、快遞、物流等一站式倉配服務,憑借系統化、智能化、可視化、互聯網化的設備及設施打造智能電商云倉,不僅能提高工作效率和客戶滿意度,還可以為企業和電商節省大量成本。